“Perakende Yönetimi Sertifika Programı”
Program Broşürünü indirmek için tıklayınız.
Arya Koçluk Eğitim Danışmanlık ve İstanbul Beykent Üniversitesi Sürekli Eğitim Uygulama ve Araştırma Merkezi Müdürlüğü işbirliği ile;
Hedef kitle:
- Bir markanın merkez ofisinde çalışan, 1-2 yıllık iş deneyimi olan, perakende sektöründeki bütün departmanlara dair bilgi edinip resme daha bütünsel gözle bakmak isteyen çalışanlar
- Üniversite mezunu olup perakende sektöründe çalışmak isteyenler
- Şirketlerin MT programına dahil ettiği çalışanları
Program:
- 69 saat (23 oturum – 10 hafta)
- Dersler haftada 2 akşam (Pazartesi – Perşembe), 19.30-22.30 arasında
- Online platform (zoom)
- Dersler canlı yapılacaktır.
- Kayıt alınmayacaktır.
Sertifika:
Perakende Yönetimi Sertifika Programı’nı başarıyla tamamlayan katılımcılara, Beykent Üniversitesi tarafından E-devlet üzerinden sorgulanabilen sertifika verilir.
Sertifika Şartları
- Derslerin tamamının %70’ine (16 oturuma katılmak zorunludur) katılım sağlamak
- Eğitimin sonunda yapılacak olan sınavdan en az 70 puan almak
Ödeme ve İptal Bilgileri:
- Sertifika Programı ücreti için iletişime geçiniz.
- 3 kişi ve üzerine %5 indirim
- Öğrenci indirimi %25 (AÖF hariç)
- Beykent Üni öğrenci indirimi %30
- KDV oranı %20’dir.
- Program bedelini havale / EFT yapılabilir veya taksitli ödeme linki için sertifika@aryakocluk.com.tr adresinden, Instagram ve LinkedIn üzerinden bizimle irtibata geçebilirsiniz.
- Katılımcılar program ödemesini tamamlamadan kesin kayıt yaptırmış sayılmazlar.
- Faturanız ödemeniz gerçekleştikten sonra düzenlenir.
- ARYA Koçluk, yürütmeyi planladığı programların iptal/ erteleme/ değişiklik hakkını katılımcılara program başlangıç tarihinden 5 iş günü öncesinde bildirmek koşulu ile saklı tutar.
- Katılımcı, eğitime katılımını, eğitim başlangıç tarihinden:
- a) 1-5 (bir ile beş) iş günü öncesine kadar iptal etmesi halinde eğitim bedelinin %100 (yüzde yüz)ünü,
- b) 6-10 (altı ile on) iş günü öncesine kadar iptal etmesi halinde eğitim bedelinin %80 (yüzde seksen)’ini,
- c) 11-20 (on bir ile yirmi) iş günü öncesine kadar iptal etmesi halinde eğitim bedelinin %50 (yüzde elli)’sini,
Arya Koçluk Eğitim Danışmanlık Limited Şirketine ödeyeceğini peşinen kabul ve taahhüt eder.
ARYA KOÇLUK EĞİTİM DANIŞMANLIK LİMİTED ŞİRKETİ
VD:Üsküdar
VN: 0861599036
İşbankası – Üsküdar şubesi
TR75 0006 4000 0011 0593 7591 33
Ders İçerikleri
NO |
DERS BAŞLIĞI |
EĞİTMEN |
OTURUM SAYISI |
SAAT |
DETAY İÇERİK |
1. |
Açılış |
Nihan Çakır |
1 |
3 |
Perakende ve Mağazacılığın Temel Kavramları ve Perakendecilik Türleri |
Perakendeye Kuş Bakışı |
Gökhan Çapraz |
||||
2. |
AVM Dinamikleri |
Doğan Alpan |
1 |
3 |
Genel Kavramlar |
Alışveriş Merkezinin Yerleşim Düzeni ve Mağaza Çeşitliliği, Marka Karması |
|||||
Kiralama Esasları, Kiracılarla İlişkiler |
|||||
3. |
Planlama ve Ürün Yönetimi |
Murat Akarsu |
3 |
9 |
Perakendenin 6P’si |
Perakende performans metrikleri. |
|||||
Ürün tasarımının ana hatları |
|||||
Sezon Öncesi Yönetim |
|||||
Stratejik plan, bütçe |
|||||
Range & option plan oluşturma |
|||||
Fiyat stratejisi oluşturma |
|||||
Tedarik ve tedarikçi süreçleri |
|||||
Analizler ve takip edilen diğer parametreler |
|||||
Sezon İçi Yönetim |
|||||
Trading ve OTB çalışması |
|||||
Ürün tamamlama, kırıklık, tekleme, transfer |
|||||
Sezon Sonu |
|||||
Outlet operasyonu |
|||||
Ürün toplama |
|||||
4. |
Satınalma |
Meltem Öztan |
3 |
9 |
Satın alım kavramları |
Satın alım metrikleri |
|||||
Satın alımda verimi arttıran dinamikler |
|||||
Satın almanın 7 doğrusu |
|||||
Tedarikçi portföyü oluşturmak |
|||||
Tedarikçi performans yönetimi, sözleşme takibi |
|||||
Ürün ve ürün gruplarına yönelik stratejiler |
|||||
Müzakere |
|||||
Stratejilerin takibi esnemesi değiştirilmesi |
|||||
5. |
Genel Pazarlama |
Sanem Karacan |
2 |
6 |
Genel Pazarlama Kavramına Giriş |
Pazarlama fonksiyonunun tüm iş planındaki rolü |
|||||
Marka nedir?, Ürün vs. marka farkı |
|||||
Markaların Hedef Kitlesi ve Segmentasyonu |
|||||
Tüketici odaklı pazarlama yaklaşımında araştırmanın rolü |
|||||
Kalitatif ve Kantitatif araçlar |
|||||
Trendleri Anlamak ve İlgili Kategori için Değerlendirmek |
|||||
Rekabeti Anlamak ve Değerlendirmek |
|||||
Kategori Büyüme Fırsatlarının Belirlenmesi |
|||||
Geleneksel pazarlama planı vs dijital pazarlama planı |
|||||
Eticaretin diğer kanallarla kıyaslanması |
|||||
Yapay zeka (YZ) nedir ve pazarlama alanında nasıl kullanılır? |
|||||
6. |
Perakendede Pazarlama |
Aslı Gürkan |
2 |
6 |
Pazarlama ve Perakende Yönetimi |
Pazarlama İlkeleri ve Pazarlama Karması (4P) |
|||||
Bütünleşik Pazarlama İletişimi Kavramı ve Planlama |
|||||
Tüketiciyi Anlamak ve Müşteri Odaklı Pazarlama |
|||||
Perakende Yönetiminde Pazarlama İletişimi |
|||||
Pazarlama-Satış İlişkisi |
|||||
Pazarlama Bütçesi |
|||||
Medya Satın Alma |
|||||
Perakende Yönetiminde Marka Yaratma ve Süreç Takibi |
|||||
Marka İletişiminde Stratejileri |
|||||
Marka–Maliyet-Değer İlişkisi |
|||||
Reklam ve Kampanya Yönetimi |
|||||
7. |
Satış ve Mağaza Operasyonu Yönetimi |
Okan Yüce |
3 |
9 |
Satış 101 |
Satış Süreçleri & teknikleri ve kanallarının yönetimi |
|||||
Mağaza ürün yönetimi ve süreçleri |
|||||
Ekibi ve Operasyonu Yönetme |
|||||
Perkende matemaği nedir ? Mağaza kar/zarar tablolarının okunması. |
|||||
Perfomans / Yetkinlik Analizleri ve Değerlendirmeleri |
|||||
Satış Raporlamaları |
|||||
Planlama ve Etkili Toplantı Yönetimi |
|||||
Mağazalarda stok yönetimi/Envanter süreçleri(imha iade süreçleri |
|||||
Mağaza içi görsel aksiyonlarıve Denetim, Gizili müşteri hazırlıkları |
|||||
8. |
Görsel Mağazacılık |
Kılıç Arslan |
2 |
6 |
Görsel İletişim ne demektir? |
Markanın yansıması: vitrin, dış görünüm, giriş |
|||||
Mağaza Dış Mekanları ve Mağaza İç Mekanlarının anlamı |
|||||
Mağazacılıkta 5 Duyuyu Kullanmak |
|||||
Mağaza Trafiği Yaratmak |
|||||
Tabela türleri, yönlendirmeler |
|||||
Planogram kullanımı |
|||||
Renk kartelası ve renklerin etkisini |
|||||
9. |
Perakende Mimarisi ve Çözüm Haritaları |
Gökhan Çapraz |
2 |
6 |
Perakende Sistemleri (veya Perakande Çözümleri) |
ERP Sistemleri |
|||||
Planlama Sistemleri |
|||||
Pazarlama Sistemleri |
|||||
Satış Sistemleri (POS, Online, Telesales, Selfservis, Sıcaksatış, Toptansatış, Pazaryeri vs) |
|||||
Diğer Çevre Sistemler |
|||||
> Anaveri Yönetim Sistemleri (MDM) |
|||||
> Ürün Tasarımı ve Geliştirme Sistemleri (PLM) |
|||||
> Tedarik Zinciri ve Lojistik Sistemleri (SCM) |
|||||
> Müşteri Yönetimi Sistemleri (CRM) |
|||||
> Perakende Raporlama Sistemleri (BI & Analytics) |
|||||
10. |
İnsan Kaynakları |
Pınar Orhan Çetin |
2 |
6 |
Mağaza yapılanma: roller, beklenen yetkinlikler |
Genel Merkez yapılanma: departmanlar, görevler, roller, beklenen yetkinlikler |
|||||
Kadrolarının Seçimi: Mülakat Teknikleri |
|||||
Oryantasyonun Önemi ve Mağaza Ekip Eğitimleri |
|||||
Ekiplerin Yönetilmesi, OKR uygulamaları (performans değerlendirme) |
|||||
11. |
Perakende Çalışanı Olmak / Yetkinlikler |
Burak Araz |
2 |
6 |
Etkin zaman yönetimi |
Stres yönetimi |
|||||
Bireysel ve ekip yönetim becerileri |
|||||
Takım kurmak |
|||||
Etik Anlayış & Sürdürelebilir Çalışma |
|||||
Delegasyon |
|||||
Geri bİldirim |
|||||
Aksiyon Planı hazırlama |
Eğitmenler:
1. “Perakendeye Kuş Bakışı” Nihan Çakır & Gökhan Çapraz
2. AVM Dinamikleri / Doğan Alpan / Bornova AVM Müdürü
https://www.linkedin.com/in/dogan-alpan-50243351/
3. Planlama ve Ürün Yönetimi /Murat Akarsu / Planlama ve Ürün Yönetimi Profesyoneli
https://www.linkedin.com/in/murat-akarsu-b144133b/
4. Satınalma / Meltem Öztan /Danışman – Eğitim Tasarımcı
https://www.linkedin.com/in/meltem-%C3%B6ztan-a656a427/
5. Pazarlama İlkeleri /Sanem Karacan / Pazarlama Danışmanı
https://www.linkedin.com/in/sanem-karacan-baa29820/
6. Perakendede Pazarlama /Aslı Gürkan / Pazarlama Danışmanı
https://www.linkedin.com/in/asli-meryem-gurkan/
7. Satış ve Mağaza Operasyonu Yönetimi /Okan Yüce / Perakende Danışmanı
https://www.linkedin.com/in/okan-y-a3841536/
8. Görsel Mağazacılık / Kılıç Arslan / Görsel Mağazacılık Danışmanı
https://www.linkedin.com/in/kılıç-arslan-7014b0aa/
9. Perakende Mimarisi ve Çözüm Haritaları / Gökhan Çapraz / Danışmanı
https://www.linkedin.com/in/gokhancapraz/
10. İnsan Kaynakları Çözümleri / Pınar Orhan Çetin / İK Danışmanı, Profesyonel Koç, Eğitmen, Yaratıcı Drama Lideri
https://www.linkedin.com/in/p%C4%B1nar-orhan-%C3%A7etin-64b05b15/
11. Eğitim Yaklaşımı ve Anlayışı / Burak Araz / Eğitim ve Gelişim Danışmanı
https://www.linkedin.com/in/burak-a-72159547/
12. Perakende Çalışanı Olmak ve Yetkinlikler / Nihal Gözde Subaşı / Profesyonel Koç, Eğitmen, Danışman
https://www.linkedin.com/in/nihal-g%C3%B6zde-suba%C5%9F%C4%B1-acc-a188285a/